Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Unser größter Vorteil: Maximale Kostenkontrolle bei einfacher Bedienung.

Dank des Bring Your Own Key‑Modells (BYOK) nutzen Sie Ihren eigenen OpenAI API-Schlüssel und zahlen nur, was Sie tatsächlich verbrauchen – ganz ohne Aufschläge.

Gleichzeitig lässt sich der Chatbot komplett ohne Programmierkenntnisse über unser Portal konfigurieren.

Ideal für kleine und mittlere Unternehmen (KMU), Online-Shops, Agenturen und Entwickler, die eine flexible, transparente und DSGVO-konforme Chatbot-Lösung für ihre Website suchen.

Nein. Design, Persönlichkeit und Sicherheit lassen sich intuitiv im Portal anpassen. Für die Einbindung auf Ihrer Website reicht ein kurzes Code-Snippet zum Einfügen – ganz ohne technische Vorkenntnisse.

Sie erstellen einen eigenen OpenAI-Account und hinterlegen den API-Schlüssel sicher in unserem Portal. Ihr Chatbot sendet dann alle Anfragen direkt über Ihr persönliches OpenAI-Konto – Sie behalten die volle Kostenkontrolle.

Ein OpenAI API-Schlüssel ist ein einzigartiger Authentifizierungstoken, der Ihrer Anwendung ermöglicht, mit OpenAIs KI-Modellen (wie GPT-4, GPT-3.5) zu kommunizieren. Es ist im Wesentlichen Ihr persönlicher Zugangscode, um OpenAIs künstliche Intelligenz-Dienste zu nutzen.

Der API-Schlüssel wird zur Authentifizierung von Anfragen und zur Verfolgung Ihrer Nutzung verwendet, wodurch sichergestellt wird, dass Sie nur für das bezahlen, was Sie tatsächlich verbrauchen.

Einen OpenAI API-Schlüssel zu bekommen ist einfach:

1. Besuchen Sie platform.openai.com (kopieren Sie die URL: https://platform.openai.com) und erstellen Sie ein kostenloses Konto
2. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und vervollständigen Sie die Kontoeinrichtung
3. Gehen Sie zum Bereich "API-Schlüssel" in Ihrem Dashboard
4. Klicken Sie auf "Neuen geheimen Schlüssel erstellen" und kopieren Sie den generierten Schlüssel
5. Fügen Sie den Schlüssel in unser Portal ein, um Ihren Chatbot zu aktivieren

Wichtig: Sie müssen Guthaben auf Ihr OpenAI-Konto aufladen (mindestens 5 Dollar), bevor Sie die API nutzen können. Ohne Guthaben kann der Chatbot keine Anfragen verarbeiten.

Hinweis: Bewahren Sie Ihren API-Schlüssel sicher auf und teilen Sie ihn niemals öffentlich. Sie können bei Bedarf immer einen neuen Schlüssel generieren.

Ja. Farben, Schriftarten, Logo und Avatar lassen sich frei gestalten – so fügt sich der Chatbot nahtlos ins Design Ihrer Website ein.

Nach der Konfiguration erhalten Sie einen kurzen HTML-Code-Snippet, den Sie einfach in Ihre Website einfügen. Der Chatbot erscheint dann als Chat-Widget und ist sofort einsatzbereit.

Ja. Wir haben umfassende Datenschutzmaßnahmen implementiert und bieten DSGVO-konforme Datenverarbeitungsverträge an. Ihre Daten bleiben unter Ihrer Kontrolle und werden nach europäischen Datenschutzstandards verarbeitet.

Alle Daten werden auf sicheren Servern in der Europäischen Union gespeichert. Wir verwenden modernste Verschlüsselung und Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen.

Ja, Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten. Sie können Ihren Account und alle zugehörigen Daten jederzeit über unser Portal löschen.

Wir bieten transparente, monatliche Abonnement-Pläne. Sie zahlen eine feste monatliche Gebühr für unseren Service, während die OpenAI-Kosten direkt auf Ihr Konto basierend auf dem tatsächlichen Verbrauch abgerechnet werden.

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit ohne Strafen kündigen. Ihr Service bleibt bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode aktiv.

Keine versteckten Kosten. Sie zahlen nur die monatliche Abonnement-Gebühr und Ihre direkten OpenAI-Nutzungskosten. Keine Einrichtungsgebühren, keine versteckten Gebühren.

Wir bieten umfassenden Support inklusive detaillierter Dokumentation, Video-Tutorials und E-Mail-Support. Für Premium-Pläne bieten wir auch Prioritäts-Support.

Wir antworten typischerweise innerhalb von 24 Stunden auf Support-Anfragen. Premium-Kunden erhalten Prioritäts-Support mit schnelleren Antwortzeiten.