Der KI-Assistent für Ihr Team: Onboarding & internen Support automatisieren
Interne Prozesse ersticken häufig in einer Vielzahl aus PDFs, Intranet-Seiten und veralteten Wikis. Neue Mitarbeitende finden wichtige Informationen nur mühsam, während HR- und IT-Teams täglich mit denselben wiederkehrenden Anfragen beschäftigt sind.
OwnKeyBot verwandelt Ihr internes Wissen in einen intelligenten 24/7-Assistenten. Ein sicherer KI-Chatbot, trainiert auf Ihren Richtlinien, Handbüchern und internen Vorgaben, ermöglicht es Mitarbeitenden, Antworten sofort zu finden – ohne Kolleginnen und Kollegen zu unterbrechen.
1. Das „lebendige“ Mitarbeiterhandbuch
Statische Dokumente sind schwer zu durchsuchen und schnell veraltet. Mit der Dokumenten-Upload-Funktion von OwnKeyBot machen Sie Ihre bestehende Wissensbasis direkt per Chat durchsuchbar.
- Unterstützte Formate: Laden Sie Mitarbeiterhandbücher, HR-Richtlinien oder Reisekostenregelungen einfach als PDF-, Word- oder Textdateien hoch.
- Sofortige Antworten: Statt ein 50-seitiges Dokument zu durchsuchen, fragt ein Mitarbeiter einfach: „Wie beantrage ich Urlaub?“ – und erhält eine präzise Antwort auf Basis Ihrer internen Regeln.
- Konsistente Informationen: Alle Mitarbeitenden erhalten dieselben, aktuellen Antworten – Missverständnisse durch veraltete Versionen werden vermieden.
2. Automatisierung von Level-1 IT- & HR-Support
Entlasten Sie Ihr Fachpersonal von der täglichen Beantwortung immer gleicher „How-to“-Fragen und schaffen Sie Freiraum für strategisch wichtige Aufgaben.
- IT-Helpdesk: Hinterlegen Sie Anleitungen zur VPN-Einrichtung, Druckerkonfiguration oder zum Passwort-Reset. Der Bot führt Mitarbeitende Schritt für Schritt durch die Lösung.
- HR-Onboarding: Begleiten Sie neue Mitarbeitende durch ihre ersten Tage und beantworten Sie automatisch Fragen zu Arbeitszeiten, Dresscode, Benefits oder internen Prozessen.
- 24/7 verfügbar: Ideal für Remote-Teams und internationale Organisationen mit mehreren Zeitzonen – der Support ist immer erreichbar.
3. Enterprise-Sicherheit für internes Unternehmenswissen
Internes Wissen gehört zu den sensibelsten Unternehmensdaten. OwnKeyBot wurde speziell dafür entwickelt, diese Informationen zu schützen und unter Ihrer Kontrolle zu halten.
- Domain-Whitelisting: Der Chatbot funktioniert ausschließlich in Ihrem Intranet oder auf freigegebenen Unternehmensdomains. Ein Missbrauch durch extern eingebetteten Code ist ausgeschlossen.
- DSGVO & Datensouveränität: Nutzen Sie Mistral AI in Kombination mit europäischer bzw. deutscher Hosting-Infrastruktur, um höchste Datenschutzanforderungen zu erfüllen.
- Verschlüsselt & privat: API-Keys werden serverseitig mit AES-256 verschlüsselt gespeichert. Dank BYOK behalten Sie jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Daten.
Fazit: Ein effizienterer Arbeitsplatz
Reduzieren Sie das Rauschen wiederkehrender Anfragen und ermöglichen Sie HR- und IT-Teams, sich auf wertschöpfende und strategische Aufgaben zu konzentrieren. Ein interner KI-Assistent ist der moderne Weg, Unternehmenswissen zugänglich zu machen.
Ihre wichtigsten Vorteile:
- Schnelleres Onboarding: Neue Mitarbeitende werden schneller produktiv.
- Weniger Support-Tickets: Deutliche Reduktion von Level-1-Anfragen.
- Sicheres Wissen: Interne Daten bleiben geschützt und unter Ihrer Kontrolle.
Bereit, Ihr internes Wissen zu modernisieren?
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